Веб-студия полного цикла в Челябинске
В этой статье
«РостСайт» занимается сайтами с 2011 года. За это время у нас сложился понятный порядок: заказчик приходит с задачей бизнеса, а не с готовым макетом, и получает работающий инструмент – сайт, настроенную рекламу, отчётность по заявкам. Компаниям из Челябинска мы одинаково спокойно делаем корпоративный сайт завода, каталог поставщика оборудования и продвижение в поиске. Через студию ежегодно проходит более сотни проектов – от небольших посадочных страниц до каталогов с интеграциями, и такой поток держит команду в рабочем тонусе. Ниже – о том, как устроена наша работа и как вообще стоит выбирать исполнителя, чтобы потом не переделывать.
Как устроена студия изнутри
Разработка сайта складывается из нескольких профессий, и совмещать их в одном человеке невыгодно прежде всего заказчику. У нас проект ведёт менеджер, он же держит сроки и переписку. Дальше подключаются проектировщик интерфейса, дизайнер, верстальщик, программист, копирайтер и специалист по поисковой оптимизации. Студия полного цикла отличается от набора фрилансеров тем, что за результат отвечает одно юридическое лицо, а не пять человек, каждый из которых кивает на соседа. Если дизайнер уходит в отпуск, проект не встаёт.
Портфолио: смотрите придирчиво
Красивые картинки в портфолио – только первый слой. Проверять стоит другое: открываются ли показанные сайты сегодня, живы ли они спустя два-три года, можно ли позвонить владельцу и спросить, как шла работа. Просите примеры своей отрасли: сайт салона красоты и сайт металлотрейдера строятся по разной логике. Если студия показывает одни лендинги, а вам нужен каталог на несколько тысяч позиций, опыт может не совпасть с задачей.
- Работают ли показанные сайты по указанным адресам прямо сейчас.
- Есть ли проекты, которые студия ведёт не первый год, – это признак того, что клиенты остаются.
- Видно ли, что делала студия, а что было до неё: доработка чужого сайта тоже опыт, но другой.
- Совпадает ли сложность работ с вашей задачей: посадочная страница и интернет-магазин – разные жанры.
Договор, смета и границы проекта
До подписания мы согласовываем состав работ письменно. В смете видно, что входит в цену: количество экранов и типовых страниц, число текстов, интеграции с 1С или CRM, наполнение каталога, число правок на этапе дизайна. Такой документ защищает обе стороны – заказчик знает, за что платит, исполнитель знает, где заканчивается проект. Устная договорённость «сделаем красиво» – главная причина конфликтов на сдаче, потому что представления о «красиво» у сторон обычно разные.
Сроки мы разбиваем по этапам, а не даём одну дату в конце. Прототип, дизайн главной, дизайн внутренних страниц, вёрстка, программирование, наполнение, тестирование, запуск. На каждом этапе заказчик получает результат, который можно посмотреть, обсудить и принять.
Кому принадлежат исходники и доступы
Вопрос, о котором вспоминают слишком поздно. Домен должен быть оформлен на вашу компанию, хостинг – оплачиваться с ваших реквизитов, счётчики аналитики заводиться на вашу почту. Исходники дизайна и код передаются вместе с сайтом. Мы отдаём заказчику полный набор доступов при сдаче, без «мы держим пароли у себя, так надёжнее». Если подрядчик отказывается это обсуждать, вы получаете не сайт, а аренду сайта на чужих условиях.
Что спросить на первой встрече
- Кто именно будет вести проект и как с ним связаться напрямую.
- Что произойдёт со сроками, если правки затянутся с вашей стороны.
- Входит ли в цену наполнение и кто пишет тексты.
- Как выглядит акт приёмки и по каким критериям работа считается принятой.
- Что будет с сайтом через год: кто обновляет систему управления и продлевает домен.
- Можно ли поговорить с двумя-тремя клиентами студии из вашей сферы.
Ответы на эти вопросы говорят о подрядчике больше, чем презентация. Исполнитель, который сразу называет фамилию менеджера, показывает шаблон договора и объясняет порядок приёмки, обычно и работает так же аккуратно. Уклончивые формулировки на старте почти всегда превращаются в спорные ситуации на сдаче.
Заказчики промышленного Челябинска
Здешний рынок заметно смещён в сторону производства и оптовой торговли. К нам обращаются металлотрейдеры, поставщики промышленного оборудования и комплектующих, инженерные компании, подрядчики по строительству и монтажу. У таких заказчиков решение о покупке принимает не один человек, а снабженец, технолог и руководитель, поэтому сайту нужны сухие факты: технические характеристики, сертификаты, схемы поставки, реальные объекты. Отдельная особенность Челябинской области – близость крупного соседнего рынка, из-за чего компании конкурируют в поиске сразу по двум регионам. Это меняет стратегию продвижения: приходится считать, за какие запросы бороться в органической выдаче, а где выгоднее контекстная реклама.
После сдачи проект не заканчивается
Сайт – не разовая покупка. Обновляются браузеры, меняются требования поисковых систем, у бизнеса появляются новые направления. Мы ведём проекты на технической поддержке: следим за доступностью, обновляем движок, добавляем разделы, правим тексты. По продвижению заказчик каждый месяц получает отчёт с позициями, трафиком и количеством обращений – без этого невозможно понять, окупается работа или нет. Отчёт должен быть понятен руководителю, а не только специалисту, поэтому мы показываем заявки, а не абстрактные графики.
Частые вопросы
Работаете ли вы удалённо? Да, весь процесс построен на удалённом взаимодействии: созвоны, переписка, доступ к промежуточным версиям. Личная встреча полезна на старте, но не обязательна.
Кто ведёт проект со стороны студии? Один менеджер от брифа до сдачи. Вам не придётся объяснять задачу заново каждому новому специалисту.
У нас уже был подрядчик, сайт остался недоделанным. Возьмётесь? Возьмёмся, если получим доступы и сможем оценить состояние кода. Иногда доработка выходит дешевле, иногда честнее сделать заново – мы говорим это до начала работ, а не после.
Расскажите, что у вас есть сейчас и чего не хватает, – мы посмотрим сайт, посчитаем смету и покажем похожие проекты. Телефон в Челябинске: +7 (901) 417-22-12. Если удобнее письменно, напишите на info@rostsayt.ru или загляните в раздел с ценами.